Mon prestataire ne répond plus, ai-je le droit de faire intervenir quelqu'un d'autre ?
Cela dépend de la propriété du code. Si votre contrat prévoit une cession de droits à votre profit, vous êtes libre. Sans cession écrite, l'auteur reste titulaire de ses droits, même si vous avez financé le développement. C'est la première chose à vérifier, et nous le faisons avec vous avant toute intervention.
Combien de temps prend la reprise d'un logiciel existant ?
L'audit initial prend une à deux semaines selon la taille de l'application. La reprise effective dépend de l'état du code et de la documentation disponible, en général de quelques semaines à quelques mois. L'audit vous donne une estimation ferme avant tout engagement.
Faut-il tout reconstruire ?
Rarement. Dans la majorité des cas, l'application fonctionne, elle a simplement été laissée sans maintenance. Remettre à jour le socle technique, corriger les failles et documenter le code coûte bien moins cher qu'une reconstruction. Nous ne recommandons une reconstruction que lorsqu'elle est réellement moins coûteuse.
Que se passe-t-il si je ne fais rien ?
L'application continuera de fonctionner, jusqu'au jour où elle s'arrêtera. Le déclencheur est généralement une panne du serveur, une expiration d'hébergement ou une intrusion. Le problème n'est pas que ça tombe, c'est que personne ne saura le relever.
Intervenez-vous en dehors du Tarn ?
Oui. Une reprise applicative se fait à distance, sur le serveur et sur le code. Nous accompagnons des entreprises partout en France. Les déplacements sur site sont réservés aux besoins d'infogérance de proximité, autour de Castres.
Serai-je propriétaire de ce que vous produisez ?
Oui, intégralement. Le code que nous écrivons, la documentation, les accès et l'hébergement sont à votre nom. C'est un principe que nous appliquons sans exception, et il figure dans nos conditions.
