Saïx — Ocore Technologies

Informatique pour professionnels à Saïx.

Nous sommes basés à Saïx, à 5 km du centre de Castres. Sur les 3 700 habitants de la commune se mêlent une zone résidentielle dense et plusieurs zones d'activité (route de Toulouse, parc d'activités). Vous êtes saïxols ? Nous sommes vos voisins, et nos interventions sur place sont les plus rapides de notre zone.

Quand l'informatique bloque votre activité.

Une panne informatique coûte bien plus qu'elle n'en a l'air. Entre la perte de productivité, le stress et l'impact sur vos clients, chaque minute compte. Trois enjeux concrets à traiter.

Saïx = 5 minutes

Le délai d'intervention le plus court

Nous sommes implantés à Saïx. Quand une intervention sur site est nécessaire chez un saïxol, nous sommes là en quelques minutes, en heures ouvrées.

Zones d'activité

PME, indépendants, commerces

Les zones d'activité de Saïx (route de Toulouse, parc d'activités, axe D621) accueillent un mix de PME industrielles, d'indépendants et de commerces. Notre supervision et notre intervention rapide leur garantissent une informatique qui ne les ralentit pas.

À distance d'abord

80 % des incidents résolus sans déplacement

Même pour nos voisins de Saïx, nous privilégions la résolution à distance via la console TRMM : c'est plus rapide, plus économique et tracé. Les déplacements sur site sont réservés aux interventions physiques nécessaires.

Un seul interlocuteur, pour tout ce qui est technique.

Votre activité dépend de votre informatique. Notre rôle en cas de panne est simple : diagnostiquer, réparer et remettre en marche votre poste de travail, votre connexion réseau, votre accès Internet, vos périphériques. Nous traitons les pannes matérielles et logicielles courantes des environnements Windows.

Si le problème concerne spécifiquement un logiciel métier (comptabilité, CRM, gestion), nous pouvons assurer la liaison avec son éditeur. L'idée est simple : un seul numéro à appeler, et nous orchestrons la suite avec les bons intervenants.

Notre périmètre d'intervention.

Chaque métier a ses spécificités. Voici précisément ce que couvre notre accompagnement, et ce qui relève d'autres interlocuteurs spécialisés.

Hors périmètre

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne sommes pas l'éditeur de votre logiciel métier
  • Pas de formation à l'utilisation fonctionnelle du logiciel
  • Pas de paramétrage fonctionnel de vos logiciels métier
  • Pas de conformité RGPD juridique (DPO, registre article 30, AIPD)
  • Nous ne remplaçons pas le support de votre éditeur
  • Outils et flux spécialisés à votre profession (signature électronique qualifiée, portails réglementaires) relèvent de prestataires spécialisés
Ocore Technologies

Ce que nous couvrons

  • Supervision 24/7 de votre poste de travail, alertes en temps réel
  • Mises à jour Windows vérifiées et appliquées automatiquement
  • Antivirus supervisé, réaction immédiate en cas de menace
  • Sécurisation technique du poste (chiffrement, accès, journalisation)
  • Support réseau local, Internet et Wi-Fi
  • Intervention rapide à distance ou sur site
  • Point de contact unique pour tout ce qui est technique

À côté de Saïx.

Saïx fait partie de la Communauté d'Agglomération Castres-Mazamet. Au-delà de Saïx, nous intervenons sur Castres (5 km), Labruguière (10 km), Lagarrigue, Aiguefonde, Soual et Lautrec. Notre implantation locale nous permet de couvrir l'ensemble du sud du Tarn dans des délais courts.

Un appel, un diagnostic, un devis.

Un appel pour décrire votre souci et obtenir un devis de dépannage. Nous évaluons à distance et nous intervenons rapidement.