Ostéopathie

Informatique pour cabinet d'ostéopathie à Castres et dans le Tarn.

Votre activité ne peut pas s'arrêter un lundi matin parce qu'un ordinateur refuse de démarrer. Nous supervisons votre poste, sécurisons son environnement technique et restons joignables rapidement quand vous en avez besoin.

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Les enjeux techniques de votre profession.

Continuité

Patients toutes les 30 minutes

Un PC qui plante un lundi matin avec 15 patients prévus dans la journée, c'est un problème immédiat. Vous avez besoin d'un interlocuteur joignable qui prend en charge rapidement, pas d'un rendez-vous dans trois jours.

Données sensibles

Un poste qui accède à des données confidentielles

Votre poste manipule des informations sensibles au quotidien. Chiffrement du disque quand c'est possible, contrôle des comptes administrateurs, journalisation des accès et antivirus supervisé : autant de briques techniques à poser côté poste pour travailler l'esprit tranquille.

Logiciel métier

Osteo2ls, OXTEO, Doctolib

Que vous utilisiez un logiciel de gestion complet (Osteo2ls, OXTEO, NevaStill) ou une plateforme de prise de rendez-vous en ligne (Doctolib, Maiia), votre poste de travail doit rester stable, à jour et bien connecté pour que la consultation se passe sans accroc.

Un seul interlocuteur, pour tout ce qui est technique.

Votre logiciel de gestion (Osteo2ls, OXTEO, NevaStill) et votre plateforme de prise de rendez-vous (Doctolib, Maiia) sont au cœur de votre journée. Notre rôle est de veiller à ce que tout ce qui les entoure reste fiable : le poste de travail, le système Windows, l'antivirus, les mises à jour, la connexion Internet et le réseau local. Quand ces briques sont en bonne santé, vos outils métier le sont aussi.

Si une question touche spécifiquement au logiciel lui-même (fonctionnalité, paramétrage, facturation électronique), nous pouvons assurer la liaison avec son éditeur. L'idée est simple : un seul interlocuteur à appeler, et nous orchestrons la suite avec les bons intervenants.

Notre périmètre d'intervention.

Hors périmètre

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne sommes pas l'éditeur de votre logiciel métier
  • Pas de formation à l'utilisation fonctionnelle du logiciel
  • Pas de paramétrage métier (comptes patients, facturation)
  • Pas de conformité RGPD juridique (DPO, registre article 30, AIPD)
  • Nous ne remplaçons pas le support de votre éditeur
  • Les outils et flux spécialisés à votre profession (signature électronique qualifiée, portails réglementaires, télécommunications sécurisées) relèvent de prestataires ou éditeurs spécialisés
Ocore Technologies

Ce que nous couvrons

  • Supervision 24/7 de votre poste de travail, alertes en temps réel
  • Mises à jour Windows vérifiées et appliquées automatiquement
  • Antivirus supervisé, réaction immédiate en cas de menace
  • Sécurisation technique du poste (chiffrement, accès, journalisation)
  • Support réseau local, Internet et Wi-Fi
  • Intervention rapide à distance ou sur site
  • Point de contact unique pour tout ce qui est technique

À côté de Castres.

Nous intervenons dans tout le sud du Tarn, dans un rayon de 25 km autour de Saïx. Les délais d'intervention sont garantis par le SLA de votre forfait, et la majorité des incidents se résolvent à distance, sans déplacement.

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Une fuite de dossier patient impose une notification CNIL sous 72 heures. Anticiper les bons réflexes évite les erreurs de l'urgence.

Un diagnostic gratuit, sans engagement.

Échangeons sur votre situation informatique. Nous évaluons vos besoins et vous proposons une solution adaptée, sans engagement.

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